Pomoc

Masz pytania dotyczące Wrappie, kalendarza, który stworzyłeś lub otrzymałeś, albo zakupu? Napisz do nas. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Kontakt

E-mail: hello@wrappie.app

Jeśli pytasz o kalendarz, dołącz jego link do prezentu (ten, który otwiera odbiorca). Jeśli pytasz o zakup, podaj numer zamówienia z potwierdzenia zakupu. Nie wysyłaj nam swojego prywatnego linku do edycji; nie jest nam potrzebny, aby Ci pomóc.

Usuwanie kalendarza

Gdy usuniesz kalendarz, jego link do prezentu przestaje działać, a wszystkie jego zdjęcia, nagrania i teksty zostają usunięte. Tej operacji nie można cofnąć.

• W aplikacji na iPhone’a: usuń kalendarz z listy swoich kalendarzy.
• Na stronie internetowej: otwórz kalendarz w edytorze, otwórz menu i wybierz „Usuń kalendarz”.

Bez linku do edycji nie możemy otworzyć kalendarza, więc w takim przypadku nie możemy go za Ciebie usunąć. Kalendarze i tak są usuwane 31 stycznia.

Zgłaszanie kalendarza

Jeśli kalendarz narusza prawo lub zawiera treści obraźliwe, otwórz jego link do prezentu i wybierz „Zgłoś ten kalendarz”. Ukrywamy go pod tym linkiem, dopóki nasz zespół go nie sprawdzi. Możesz też napisać do nas, podając link do prezentu.

Zwroty i prywatność

Zobacz nasze zasady zwrotów i naszą politykę prywatności.