Zasady zwrotów

Tworzenie kalendarza jest bezpłatne. Płacisz tylko wtedy, gdy kupujesz Premium dla kalendarza: jednorazowo €9.99 z VAT lub równowartość w Twojej lokalnej walucie wyświetlaną przy płatności. Na tej stronie wyjaśniamy, jak odzyskać pieniądze.

Kto sprzedaje i zwraca pieniądze

Wrappie prowadzi Andrei Vychau, ul. Jana Kazimierza 32/122, 01-248 Warszawa, Poland (zobacz dane firmy). Zamówienia na stronie internetowej obsługuje nasz internetowy pośrednik Paddle.com (Paddle.com Market Ltd, Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Wielka Brytania), będący sprzedawcą (Merchant of Record) w przypadku tych zamówień. Paddle przyjmuje płatność, wystawia potwierdzenie zakupu i dokonuje zwrotu na tę metodę płatności, którą zapłaciłeś. Zakupy w aplikacji na iPhone’a sprzedaje Apple, które obsługuje też ich zwroty (zobacz niżej).

14 dni bez podawania przyczyny

Jeśli nie jesteś zadowolony z Premium, otrzymasz zwrot całej kwoty, jeśli poprosisz o niego w ciągu 14 dni od zakupu, z dowolnego powodu. Nie musisz niczego wyjaśniać. Po upływie 14 dni zachowujesz uprawnienia ustawowe, w szczególności jeśli Premium nie działa zgodnie z opisem.

Twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument w UE możesz zazwyczaj odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych od razu prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia, jeśli wyraziłeś zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjąłeś do wiadomości, że tracisz w ten sposób prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE). Premium jest odblokowywane, gdy tylko zapłacisz, a tę zgodę wyrażasz przed zakupem. Nasz 14-dniowy zwrot obowiązuje mimo to, więc w ciągu 14 dni zawsze odzyskasz pieniądze.

Jak poprosić o zwrot

• Na stronie paddle.net: wyszukaj swoje zamówienie za pomocą adresu e-mail podanego przy płatności i poproś tam o zwrot albo odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zakupu od Paddle.
• Albo napisz do nas na adres hello@wrappie.app, podając numer zamówienia lub adres e-mail, z którego zapłaciłeś. Wtedy zlecimy Paddle dokonanie zwrotu.

Paddle zwraca pełną kwotę na pierwotną metodę płatności. W zależności od banku może minąć kilka dni roboczych, zanim zobaczysz środki na koncie.

Zakupy w aplikacji na iPhone’a

Zakupy dokonane w aplikacji sprzedaje Apple i to Apple decyduje o ich zwrocie. Możesz o niego poprosić na stronie reportaproblem.apple.com.

Twój kalendarz

Zwrot nie powoduje usunięcia Twojego kalendarza. Pytania: hello@wrappie.app.

Ostatnia aktualizacja: październik 2026.